Modernes Gefahrenmanagement ist mehr als nur eine Abbildung der Zustände
Im Gefahrenmanagement stehen Sie vor immer neuen Herausforderungen. Sei es immer neue Aufgaben zu übernehmen, sei es immer neue Schnittstellen zu integrieren, oder auch einfach nur die steigenden Ansprüche an die Qualität zu erfüllen.
Mit LISA haben Sie Ihr Gefahrenmanagement immer im Griff.
Alles im Blick mit LISA
Ob klassische Alarmmeldungen via VdS 2465, SecureIP, SIA, ContactID, u.v.m., Videoalarme über Videofied, Hikvision, etc., Kommunikationseingänge, via Telefon, E-Mail & SMS, Zustandsüberwachungen und zeitgesteuerte Auslösungen oder manuelle Auslösungen:
LISA wertet alles aus und löst an Hand dieser Bewertung ein Ereignis aus. Dieses Ereignis wiederum kann für jedes Objekt individuell mit einem Maßnahmenprogramm verknüpft werden.
Der Weg von der Meldung zum Maßnahmenprogramm
Grafische Programmiersprache für Maßnahmenpläne
Mit Hilfe unserer einzigartigen grafischen Programmiersprache für Maßnahmenpläne können Sie sämtliche Abläufe und Prozesse Ihrer Zentrale abbilden.
Durch die Abbildung in Software können im Krisenfall Ihre Mitarbeiter Schritt für Schritt durch die zu ergreifenden Maßnahmen geführt werden.
Somit können Sie durch Standardisierung in jeder Situation eine hohe Qualität sicherstellen.
Alle bearbeitungspflichtigen Meldungen werden für die Bediener übersichtlich, standardmäßig nach Priorität und Fälligkeit geordnet, im Alarmstapel dargestellt. Eine automatisierte Zuweisung an freie Bedienplätze ist möglich.
Zur weiteren Bearbeitung können Alarme manuell oder automatisch in frei definierbare Kategorien verschoben werden. So können Ihre Bediener beispielsweise alle laufenden Interventionen auf einen Blick sehen. Außerdem „verstopfen“ auf diese Weise Wiedervorlagen zu einem späteren Zeitpunkt nicht den Alarmstapel.
Im Zuge der Meldungsbearbeitung können den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sämtliche relevanten Information des Objekts auf einen Blick zur Anzeige gebracht werden.
Objekt- und Linien- und Verbindungszustände können Sie, mit filterbaren Sichten, ständig im Blick halten.
Somit wird LISA höchsten Ansprüchen an ein Gefahrenmanagementsystem gerecht.
Priorisierter Alarmstapel
Zustandsübersicht
Als meist 24/7 besetzte Stelle bekommen Pforten immer mehr Aufgaben im betrieblichen Gefahrenmanagement übertragen. LISA kann hier durch eine Standardisierung der Abläufe unterstützen.
Gerade nicht alltägliche Abläufe wie Evakuierungen oder die Reaktion auf Bombendrohungen sind für die Abbildung in einem GMS prädestiniert. Allerdings profitieren auch alltägliche Prozess von einem hohen Grad der Standardisierung.
In Industrie und Gewerbeparks sind neben den Prozessen des Gefahrenmanagements auch oft Gefahren und Alarmmeldungen zu überwachen. Eine besondere Herausforderung stellt dar, dass einzelne Kunden oft eigene Alarmtechnik mitbringen und eigene Ansprüche an die erbrachte Dienstleistung haben.
LISA skaliert durch ihre modulare Architektur von der betrieblichen Sicherheitszentrale, über Notruf- und Serviceleitstellen bis hin zu überregionalen Alarmempfangsstellen mit zehntausenden Aufschaltungen.
Überregionale Leitstellen bringen besondere Herausforderungen mit sich, da bei den Mitarbeitern kein Wissen über die Objekte vor Ort vorhanden ist. Ein Gefahrenmanagementsystem muss also in der Lage sein, sämtliche relevanten Informationen erfassen und im Alarmfall zur Verfügung stellen zu können.
LISA bietet eine REST-API zum Zugriff auf Stammdaten und Protokolle und eine REST-basierte Alarmschnittstelle an.
Erfassung von Kosten mit Aufwandsbezug, wie Alarmintervention, als auch periodische Pauschalen, wie Grundgebühren.
Rechnungsstellung, OP-Verwaltung und Export in Buchhaltungsprogramme. (DATEV, H+R, Simba, Navision)
Für Ihre Anforderungen im IoT ist LISA mit offenen Schnittstellen zu MQTT & REST und der Anbindung an Sigfox, Node-RED, Grafana, InfluxDB & Co. bestens gerüstet.
Die Stammdatenpflege kann mit Hilfe eines optionalen Moduls umfangreich mit Hilfe von Maßnahmenprogrammen automatisiert werden.
LISA bietet mehrere Dutzend Schnittstellen zu Alarmempfängern, Kommunikationssystemen, Datenbanksystemen und Anwendungen, sowie offene Schnittstellen.
Ein integrierter Browserview gewährt Ihren Bedienern Zugriff auf Webressourcen, wie Videoplayer, CRM-Systeme und Konfigurationsoberflächen.
Es können Dienstantritt, Dienstende und Sicherheitskontaktmeldungen per Telefon von Alleinarbeitern automatisch überwacht werden.
Auswertung von Geokoordinaten in Meldungen. Einbindung von Kartendiensten und Geodiensten in der Alarmbearbeitung.